Fliser og træterrasser får som udgangspunkt udført service i foråret (Dog kan man tilvælge en ekstra behandling i efteråret ved træterrasser), og vi skriver ud med besked i januar og februar for at varsle om det kommende servicebesøg. Herefter vil man blive planlagt ind på en rute, og får besked 1 – 4 hverdage i forvejen på SMS, afhængigt af hvornår vi har en garanteret vejrudsigt. På de resterende servicetyper kommer vi ca. et år efter første behandling, og vi giver også her besked om den præcise dato 1 – 4 hverdage før på SMS.
Vi er meget afhængige af vejret, da det hverken må regne eller blæse for meget i forbindelse med en servicebesøg, og derfor vil man kunne opleve at ens tid kan blive rykket grundet vejret. Skulle det ske at tiden bliver rykket, vil man blive informeret om dette via SMS.