Såfremt det er en fliserens, er det nødvendigt at vi har adgang til udendørs vandtilslutning (normal udvendig vandhane, og der må meget gerne tjekkes op på, at vandtrykket er ok). Herunder ser vi gerne, at I fjerner jeres møbler fra arealet inden start (10 meter). Såfremt møbler, krukker mv. ikke er fjernet, kan det være en hindring for at vi kan udføre rensen, og vi kan derfor være nødsaget til at køre videre. Det er en forudsætning at arealet kan nås 50 meter fra vores parkerede rensebil.
Ved andre servicer, så som algebehandling af tage, garantibehandling af fliser mv. vil vi også gerne have adgang til en udendørs vandhane – Det er dog muligt for os at sørge for at have vand med, såfremt vi ikke kan få adgang. Her er det blot vigtigt at vi bliver oplyst omkr. dette forinden, sådan at vi kan forberede os.