Når man har afgivet en ordre hos vores salgsafdeling, bliver sagen sendt videre til vores planlægningsafdeling der sørger for at booke en tid i kalenderen på den førstkommende dato hvor vi er i området. Herefter giver vi besked om hvornår vi kommer på SMS et par dage før vi kommer. Vi er meget afhængige af vejret, da det hverken må regne eller blæse for meget i forbindelse med en algebehandling af taget, og derfor vil man kunne opleve at ens tid kan blive rykket grundet vejret. Skulle det ske at tiden bliver rykket, vil man blive informeret om dette via SMS.
